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Mises à jour COVID-19 & Informations d'Univera

Alors que la pandémie COVID-19 se propage à l'échelle mondiale, nous devons vous tenir, nos clients, au courant de ce qui se passe avec Univera et de ce que nous vivons à la suite de cette pandémie. Ici, nous vous tiendrons au courant de l'impact de COVID-19 sur nous et de ce que cela signifie pour vous!

Expéditions: en raison des impacts de COVID-19, les chaînes d'approvisionnement peuvent commencer à éprouver des difficultés. Nous donnerons la priorité pour l'exécution des commandes de produits à ceux qui ont des plans de commodité. Nous avons également constaté que, dans des endroits comme Terre-Neuve-et-Labrador au Canada, des usines de traitement du courrier étaient fermées. Nous espérons que cela ne se propage pas, mais sachez qu'il peut y avoir des retards de livraison en raison des impacts de COVID-19.

Service client: Comme vous le savez, nous sommes fiers de notre excellente équipe de service client. Cependant, le service client fonctionnera avec un personnel limité et nous fermerons notre magasin à Lacey, WA jusqu'à nouvel ordre pour réduire l'interaction humaine et la transmission possible du virus. Si possible, veuillez passer des commandes en ligne pour éviter de longs délais d'attente dans notre centre d'appels.